"A chefia é 85% do problema"
by Edwards Deming, pai da qualidade de trabalho
APARTE: no caso da minha empresa, a chefia (aka, os donos) é responsável por, pelo menos, 98%...
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Um comentário:
...na visão dos funcionários.
Na visão da chefia.....
(tudo é uma visão de ponto de vista)
beijo!
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